Условия обслуживания

Общие положения и условия с информацией для клиентов

Оглавление

1. объем
2. Заключение договора
3. Право на отказ
4. Цены и условия оплаты
5. Условия доставки и отгрузки
6. Сохранение права собственности
7. Ответственность за дефекты (гарантия)
8. ответственность
9. Применимое право
10. Место юрисдикции
11. Альтернативное разрешение спора

1) Сфера действия 1.1. Настоящие общие положения и условия (далее «Общие положения и условия») CanLife GmbH (далее «продавец») применяются ко всем контрактам на поставку товаров, которые потребитель или предприниматель (далее «заказчик») с продавцом в отношении Датированный Продавец на торговой платформе Myshopify.com (далее «Myshopify») завершает показ товаров. Включение собственных условий клиента настоящим отклоняется, если не согласовано иное. 1.2 Потребитель в понимании настоящих условий - это любое физическое лицо, которое заключает юридическую сделку в целях, которые преимущественно не могут быть отнесены к их коммерческой или независимой профессиональной деятельности. Под предпринимателем в понимании настоящих условий понимается физическое или юридическое лицо или юридическое партнерство, которое при заключении юридической сделки действует в своей коммерческой или независимой профессиональной деятельности.

2) Заключение договора 2.1 Описания продуктов продавца, представленные на Myshopify, не представляют собой обязывающих предложений со стороны продавца, а служат для подачи обязывающего предложения со стороны покупателя. 2.2 Клиент может отправить предложение через систему корзины покупок, интегрированную в Myshopify, или - если это доступно в соответствующем описании продукта - через функцию покупки 1-Click®. 2.2.1 При размещении заказа через систему корзины покупок покупатель предоставляет, нажав на copyright © 2021, IT-Recht-Kanzlei · Alter Messeplatz 2 · 80339 Munich Tel: +49 (0) 89/130 1433 - 0 · Факс: +49 (0) 89/130 1433 - 60 кнопок «Купить сейчас» на последнем этапе процесса заказа, юридически обязывающее контрактное предложение в отношении товаров в корзине покупок. Покупатель должен выполнить следующие технические шаги: Сначала покупатель помещает товары в виртуальную корзину, нажав кнопку «Добавить в корзину», а затем нажав кнопку «Перейти к оформлению заказа». На следующем шаге клиент должен войти в свою учетную запись Myshopify, введя свой адрес электронной почты и пароль, или настроить его впервые. На следующем шаге покупатель должен выбрать желаемый способ доставки и нажать кнопку «Купить сейчас», чтобы завершить заказ. 2.3 Сразу после отправки заказа покупатель получает электронное письмо с подтверждением от Myshopify, в котором говорится, что продавец получил предложение. Продавец может принять предложение покупателя в течение пяти дней - отправив покупателю письменное подтверждение заказа или подтверждение заказа в текстовой форме (факс или электронная почта) или отправив его через Myshopify, в результате чего получение покупателем подтверждения заказа является решающим. , или - путем доставки заказанных товаров покупателю или их доставки через Myshopify, при этом получение товара покупателем является решающим, или - путем запроса покупателя об оплате после размещения его заказа или путем предоставления Myshopify запроса на оплату, или - если предлагается оплата прямым дебетом, и клиент выбирает этот метод оплаты, взимая полную стоимость с банковского счета клиента или собирая Myshopify, при этом момент времени, в который дебетуется счет клиента, является решающим. Copyright © 2021, IT-Recht-Kanzlei · Alter Messeplatz 2 · 80339 Мюнхен Тел .: +49 (0) 89/130 1433 - 0 · Факс: +49 (0) 89/130 1433 - 60 Если есть несколько из вышеперечисленных альтернатив доступный, договор заключается в то время, когда впервые возникает одна из вышеупомянутых альтернатив. Период принятия предложения начинается на следующий день после отправки предложения покупателем и заканчивается в конце пятого дня после отправки предложения. Если продавец не принимает предложение покупателя в течение вышеуказанного периода, это считается отклонением предложения, в результате чего покупатель больше не связан своим заявлением о намерениях. 2.4 Текст контракта сохраняется продавцом после его заключения и отправляется клиенту в текстовой форме (например, по электронной почте, факсу или письму) после того, как покупатель разместил заказ. Дальнейшее предоставление текста договора продавцом не имеет места. Кроме того, данные заказа архивируются на Myshopify, и клиент может получить к ним бесплатный доступ через свою защищенную паролем учетную запись пользователя на Myshopify. 2.5 При заказе через систему корзины покупок Myshopify покупатель может определить возможные ошибки ввода до размещения заказа, внимательно прочитав информацию, отображаемую на экране. Эффективным техническим средством для лучшего распознавания ошибок ввода может быть функция увеличения браузера, с помощью которой увеличивается изображение на экране. Перед отправкой обязывающего заказа клиент может постоянно исправлять свои записи в рамках процесса электронного заказа, используя обычные функции клавиатуры и мыши. Кроме того, все записи снова отображаются в окне подтверждения перед обязательной отправкой заказа и также могут быть исправлены там с помощью обычных функций клавиатуры и мыши. 2.6 Для заключения договора доступен только немецкий язык. 2.7 Обработка заказов и контакты осуществляются по электронной почте и в автоматическом режиме. Покупатель должен убедиться, что адрес электронной почты, указанный им для обработки заказа, правильный, чтобы электронные письма, отправленные продавцом, можно было получать по этому адресу. В частности, при использовании фильтров спама клиент должен убедиться, что все электронные письма, отправленные продавцом или третьими лицами, уполномоченными продавцом для обработки заказа, могут быть доставлены. 2.8 Заказывая алкогольные напитки, покупатель подтверждает, отправляя заказ, что он достиг установленного законом минимального возраста. Продавец использует систему проверки возраста, чтобы убедиться, что покупатель достиг установленного законом минимального возраста. Таким образом, товар будет передан только в том случае, если возраст был успешно проверен и покупатель был аутентифицирован. Copyright © 2021, IT-Recht-Kanzlei Alter Messeplatz 2 80339 Munich Тел .: +49 (0) 89/130 1433-0 Факс: +49 (0) 89/130 1433-60

3) Право на отказ 3.1 Потребители имеют основное право на отказ. 3.2 Более подробную информацию о праве отмены можно найти в политике отмены.

4) Цены и условия оплаты 4.1 Цены, указанные продавцом, являются общими ценами и включают установленный законом налог с продаж. Любые дополнительные расходы на доставку и транспортировку, которые могут возникнуть, указываются отдельно в описании соответствующего продукта. 4.2 При доставке в страны за пределами Европейского Союза в отдельных случаях могут возникнуть дополнительные расходы, за которые продавец не несет ответственности и которые должны нести покупатель. К ним относятся, например, расходы на перевод денег через кредитные учреждения (например, комиссия за перевод, комиссия за обменный курс) или импортные пошлины или налоги (например, таможенные пошлины). Такие расходы также могут возникать в связи с переводом денег, если доставка осуществляется не в страну за пределами Европейского Союза, но клиент производит платеж из страны за пределами Европейского Союза. 4.3 Платеж обрабатывается поставщиком платежных услуг Myshopify, которому продавец поручил обработку платежа.

5) Условия доставки и отгрузки 5.1 Доставка товаров осуществляется по маршруту отгрузки до адреса доставки, указанного заказчиком, если не согласовано иное. При обработке транзакции адрес доставки, сохраненный клиентом на Myshopify, является решающим. 5.2 Если доставка товара не может быть доставлена по причинам, ответственность за которые несет покупатель, покупатель несет разумные расходы, понесенные продавцом. Это не относится к стоимости доставки, если клиент эффективно использует свое право на отказ. В отношении затрат на возврат, если покупатель воспользуется своим правом на отказ, применяются положения, предусмотренные политикой отмены продавца. 5.3 Если покупатель выступает в качестве предпринимателя, риск случайной потери или случайного ухудшения проданных товаров переходит к покупателю, как только продавец доставит товар экспедитору, перевозчику или лицу или учреждению, иным образом назначенным осуществляем отгрузку. Если покупатель выступает в роли потребителя, риск случайной потери или случайного повреждения проданных товаров обычно передается только тогда, когда товары передаются покупателю или лицу, уполномоченному их получать. Несмотря на это, риск случайной потери и случайного ухудшения качества проданных товаров, даже у потребителей, уже переходит к покупателю, как только продавец отправляет товар перевозчику, перевозчику или другому лицу, ответственному за доставку. Авторские права © 2021, IT-Recht-Kanzlei · Alter Messeplatz 2 · 80339 Мюнхен Тел .: +49 (0) 89/130 1433 - 0 · Факс: +49 (0) 89/130 1433 - 60 доставлено определенному лицу или учреждение, если у клиента есть экспедитор, перевозчик или лицо или организация, иным образом назначенные для выполнения перевозки, и продавец ранее не назвал это лицо или учреждение клиенту. 5.4 Продавец оставляет за собой право отказаться от договора в случае неправильной или ненадлежащей самовывоза. Это применимо только в том случае, если за недоставку не несет ответственность продавец, и продавец с должной осторожностью заключил с поставщиком специальную сделку по покрытию. Продавец приложит все разумные усилия для приобретения товара. В случае отсутствия или только частичной доступности товара, покупатель будет немедленно проинформирован, и возмещение будет немедленно возмещено.

6) Сохранение права собственности. 6.1. В отношении потребителей продавец оставляет за собой право собственности на поставленные товары до полной оплаты покупной цены. 6.2 В отношении предпринимателей продавец сохраняет право собственности на поставленные товары до тех пор, пока все претензии по текущим деловым отношениям не будут полностью урегулированы. 6.3. Если клиент выступает в качестве предпринимателя, он имеет право перепродать зарезервированные товары в ходе обычной деятельности. Все возникающие в связи с этим претензии к третьим сторонам заказчик заранее передает продавцу в размере соответствующей стоимости счета (включая налог с продаж). Эта уступка применяется независимо от того, были ли проданы зарезервированные товары без обработки или после нее. Заказчик сохраняет право собирать требования даже после уступки. Полномочия продавца самостоятельно взыскивать претензии остаются в силе. Однако продавец не будет взыскивать требования до тех пор, пока покупатель выполняет свои платежные обязательства перед продавцом, не просрочит платеж и не подано заявление о возбуждении производства по делу о несостоятельности.

7) Ответственность за дефекты (гарантия) Если купленный товар имеет дефекты, применяются положения об ответственности по закону за дефекты. В отличие от этого применяется следующее: 7.1. Если покупатель выступает в качестве предпринимателя, - продавец имеет право выбора типа последующего исполнения; - В случае новых товаров срок давности по дефектам составляет один год с момента поставки товара; - В случае бывших в употреблении товаров права и претензии по причине дефектов принципиально исключаются; - Срок исковой давности не возобновляется, если в рамках ответственности за дефекты авторское право © 2021, IT-Recht-Kanzlei · Alter Messeplatz 2 · 80339 Munich Tel: +49 (0) 89/130 1433-0 · Факс: +49 (0) 89/130 1433 - 60 Возможна поставка на замену. 7.2 Вышеуказанные ограничения ответственности и сокращенные сроки не применяются - к объектам, которые использовались для здания в соответствии с их обычным использованием и привели к его дефектам, - к претензиям о возмещении ущерба и возмещению расходов со стороны заказчика, и - в случае, если продавец обманным путем скрывал дефект. 7.3 Кроме того, это относится к предпринимателям, что сроки исковой давности для права регресса в соответствии с § 445b BGB остаются неизменными. 7.4 Если покупатель действует как продавец в соответствии с разделом 1 Торгового кодекса Германии (HGB), он подлежит коммерческой инспекции и обязательству уведомления в соответствии с разделом 377 Торгового кодекса Германии. Если покупатель не соблюдает предусмотренные там обязательства по уведомлению, товар считается одобренным. 7.5. Если заказчик выступает в роли потребителя, его просят пожаловаться доставщику на доставленный товар с очевидными транспортными повреждениями и сообщить об этом продавцу. Если заказчик не соблюдает требования, это не повлияет на его законные или договорные претензии в отношении дефектов.

8) Ответственность Если покупатель выступает в качестве предпринимателя, продавец несет перед ним ответственность по всем договорным, договорным и юридическим, включая деликатные претензии по возмещению убытков и расходов, следующим образом: 8.1 Продавец несет полную ответственность по любой юридической причине - в случай умышленного умысла или грубой небрежности, умышленное или небрежное причинение вреда жизни, телу или здоровью, - в связи с обещанием гарантии, если иное не предусмотрено в этом отношении, - в связи с обязательной ответственностью, например, в соответствии с Законом об ответственности за продукцию. 8.2 Если продавец по неосторожности нарушает существенное договорное обязательство, ответственность ограничивается предсказуемым ущербом, типичным для договора, за исключением случаев неограниченной ответственности в соответствии с предыдущим параграфом. Существенные договорные обязательства - это обязательства, которые договор налагает на продавца в соответствии с его содержанием для достижения цели договора, выполнение которых позволяет в первую очередь надлежащим образом выполнить договор и на которые покупатель может регулярно полагаться. 8.3 В противном случае ответственность продавца исключается. Copyright © 2021, IT-Recht-Kanzlei Alter Messeplatz 2 80339 Munich Тел .: +49 (0) 89/130 1433-0 Факс: +49 (0) 89/130 1433-60

8.4 Вышеуказанные положения об ответственности также применяются в отношении ответственности продавца перед его заместителями и законными представителями. 9) Применимое право Закон Федеративной Республики Германии применяется ко всем правовым отношениям между сторонами, за исключением законов о международной покупке движимых товаров. В отношении потребителей этот выбор закона применяется только постольку, поскольку защита, предоставляемая обязательными положениями закона страны, в которой потребитель имеет свое обычное местожительство, не отменяется. 10) Место юрисдикции Если клиент выступает в качестве продавца, юридического лица в соответствии с публичным правом или специального фонда в рамках публичного права со штаб-квартирой на территории Федеративной Республики Германии, единственным местом юрисдикции для всех споров, возникающих из настоящего договора, является место нахождения продавца. Если клиент находится за пределами территории Федеративной Республики Германии, местонахождение коммерческого предприятия продавца является исключительным местом юрисдикции для всех споров, возникающих из настоящего контракта, если контракт или претензии по контракту могут быть отнесены на счет специалиста клиента или коммерческая деятельность. Однако в вышеуказанных случаях продавец всегда имеет право вызвать суд по месту нахождения покупателя. 11) Альтернативное разрешение споров 11.1 Комиссия ЕС предоставляет платформу для онлайн-разрешения споров в Интернете по следующей ссылке: www.ec.europa.eu/consumers/odr Эта платформа служит контактным лицом для внесудебных урегулирование споров, возникающих в связи с покупками в Интернете или контрактами на обслуживание, в которых участвует потребитель. 11.2 Продавец не обязан и не желает участвовать в процедуре урегулирования споров в арбитражной комиссии потребителей. Copyright © 2021, IT-Recht-Kanzlei Alter Messeplatz 2 80339 Munich Тел .: +49 (0) 89/130 1433-0 Факс: +49 (0) 89/130 1433-60