Política de reembolso

Instrucción de revocación + formulario de revocación y derecho voluntario de devolución Los consumidores tienen el derecho de revocación de acuerdo con las siguientes estipulaciones, según las cuales un consumidor es cualquier persona física que concluye una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni de su actividad profesional independiente: A. Revocación instrucción + formulario de revocación Derecho de desistimiento Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar razones. El período de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la última mercancía. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (CanLife GmbH, Auf der Kümm 25, 56321 Rhens, Alemania, Tel.: +491736713597, correo electrónico: jason@canlife-drinks.com) mediante una declaración clara ( ej. carta enviada por correo postal o correo electrónico) de su decisión de rescindir este contrato. Puede utilizar el formulario de retiro modelo adjunto para este propósito, pero esto no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que envíe su notificación de ejercicio de su derecho de cancelación antes de que expire el período de cancelación. Consecuencias de la revocación Si revoca este contrato, le daremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (con la excepción de los costos adicionales que resulten del hecho de que utilice un tipo de envío diferente al que nosotros oferta, hemos elegido la entrega estándar más barata), que se reembolsará de inmediato y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente con usted otra cosa; En ningún caso se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero. Debe devolvernos o entregarnos la mercancía de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días desde el día en que nos informó de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Copyright © 2021, IT-Recht-Kanzlei · Alter Messeplatz 2 · 80339 Munich Tel: +49 (0) 89/130 1433 - 0 · Fax: +49 (0) 89/130 1433 - 60 Usted corre con los costes directos del devolución de la mercancía. Solo tiene que pagar cualquier pérdida de valor de la mercancía si esta pérdida de valor se debe a la manipulación de la mercancía que no es necesario para verificar la naturaleza, propiedades y funcionalidad de la mercancía. Formulario de cancelación Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta. A CanLife GmbH Auf der Kümm 25 56321 Rhens Germany E-Mail: jason@canlife-drinks.com Yo / nosotros (*) por la presente revoco el contrato celebrado por mí / nosotros (*) para la compra de los siguientes productos (*) / la prestación del siguiente servicio (*) _______________________________________________________ _______________________________________________________ Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________ ________________________________________________________ Nombre del consumidor (s) ________________________________________________________ Dirección del consumidor (s) ________________________________________________________ Firma del consumidor (s) (solo si la notificación está en papel) _________________________ Fecha (*) Eliminar según corresponda Copyright © 2021, IT-Recht-Kanzlei Alter Messeplatz 2 80339 Munich Tel: +49 (0) 89/130 1433 - 0 Fax: +49 (0) 89 / 130 1433 - 60 B. Derecho de retorno voluntario Sin perjuicio de los derechos legales a los que tiene derecho n Le otorgamos voluntariamente el siguiente derecho de devolución: Puede devolver los bienes adquiridos con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la recepción de los respectivos bienes, siempre que los bienes estén completos y en las mismas condiciones en que fueron recibidos. Sin embargo, no le otorgamos este derecho de devolución en relación con bienes para los que se excluye el derecho legal de desistimiento. Además, este derecho de devolución ya no se puede ejercer para bienes para los que el derecho legal de desistimiento ya haya expirado prematuramente en el momento de la devolución, es decir, no solo al vencimiento del plazo. Si tal motivo de exclusión o caducidad es posible para nuestros productos, esto se indica en la política de cancelación anterior bajo el título "Exclusión o caducidad prematura del derecho de cancelación". Si los bienes se le envían entre el 1 de octubre y el 31 de diciembre de un año, los bienes pueden devolverse hasta el 31 de enero del año siguiente dentro del alcance de este derecho voluntario de devolución, incluso si han pasado más de 30 días desde la recepción de los bienes. Las mercancías deben devolverse a la dirección de devolución indicada en la política de cancelación anterior. Para cumplir con el plazo de devolución, basta con enviar la mercancía a esta dirección antes de que expire el plazo de devolución. Si devuelve los productos de acuerdo con este derecho de devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos, le reembolsaremos el precio de compra, incluidos los gastos de envío. Una vez transcurrido el plazo mencionado, deberá hacerse cargo de los gastos de envío, salvo que se indique lo contrario en las siguientes disposiciones. También asume el riesgo de transporte y los gastos de devolución al ejercer este derecho de devolución. En caso contrario, los gastos de devolución correrán a cargo de nosotros al ejercer este derecho de devolución si nos envía un artículo con un precio de venta superior a 40 EUR en los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía. En el caso de prendas de vestir, zapatos, joyas, relojes y bolsos, al ejercer este derecho de devolución, independientemente del precio de venta, corremos con los gastos de envío y devolución si los artículos son artículos elegibles para devolución gratuita. Los artículos que son elegibles para envío de devolución gratuito contienen la nota "Devolución gratuita" o una nota correspondiente junto al precio en la página de detalles del artículo. Este derecho de devolución no limita sus derechos legales y, por lo tanto, tampoco ningún derecho legal de retiro que pueda tener. Copyright © 2021, IT-Recht-Kanzlei Alter Messeplatz 2 80339 Munich Tel: +49 (0) 89/130 1433 - 0 Fax: +49 (0) 89/130 1433 - 60